Gestão de Indicadores e Resultados

Gestão de Indicadores e Resultados

Publicado em 18 de dezembro de 2017 às 10:07

A definição e monitoramento de indicadores de desempenho é essencial para um melhor entendimento do negócio, atuação nos riscos e retorno financeiro.

A medição dos indicadores e análise dos resultados contribui significativamente para melhorar a qualidade dos produtos e serviços, entregas no prazo e maior satisfação dos clientes.

Nesse Workshop você vai conhecer e colocar em prática técnicas e ferramentas para identificar e medir os indicadores essenciais que vão contribuir para alavancar os seus resultados.

Conteúdo:

  • Definição de objetivos e metas
  • Avaliações e medições
  • Formas de avaliação
  • Identificação de indicadores-chave
  • Criação do Mapa de indicadores
  • Criação de um placar mobilizador
  • Monitoramento de indicadores
  • Análise e avaliação de resultados
  • Organizando a sua agenda de avaliação
  • Aplicativos de apoio

GIACOMAZZI, Adelaide Giacomazzi. Gestão de Indicadores e Resultados. Disponível em: <https://www.learningcoach.com.br/workshop/indicadores-e-resultados/> Acesso em: 25 de julho de 2019.

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